GARIS PANDUAN MENGURUSKAN PEGAWAI BERPRESTASIRENDAH DAN PEGAWAI YANG BERMASALAH
Pegawai berprestasi rendah adalah pegawai yang tidak dapat menyumbang ke
arah pencapaian objektif Jabatan dan khususnya mereka gagal mencapai Sasaran
Kerja Tahunan (SKT) yang telah ditetapkan bersama berdasarkan tahap dan
kedudukan jawatan pegawai tersebut. Pegawai seperti ini dikatakan pegawai yang
tak produktif, "non performer", tidak mempunyai sikap bersungguh-sungguh, kurang
berusaha dan kadangkala mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang rendah,
serta mempunyai masalah peribadi dan "interpersonal relationship" baik dengan
pihak pengurusan, rakan sejawat atau kakitangan bawahan.